전북 전주시에서 영구임대주택 임차인을 대상으로 임대주택 입주·계약 갱신, 하자보수, 단지 내 시설개선 및 주거복지 등 고충을 상담하는 자리가 마련됐다.
국민권익위원회(위원장 박은정)는 지난 13일 전북 전주시 평화4단지아파트에서 영구임대주택 임차인들을 대상으로 ‘임대주택 순회상담’을 진행했다.
올해 두 번째로 진행한 ‘임대주택 순회상담’은 한국토지주택공사, 주택관리공단, 평화2동주민센터가 함께 참여해 임차인들의 고충을 직접 듣고 해결방법을 함께 모색했다.
상담민원 중 현장 해결이 가능한 민원은 가구방문 등을 통해 즉시 해결하고, 현장에서 해결이 어려운 사항은 고충민원으로 접수해 추가 조사하거나 관계기관과 협의 등을 거쳐 고충민원 해소를 위한 다양한 방안을 강구해 해결책을 제시했다.
권익위 나성운 고충민원심의관은 “이번 임대주택 순회상담이 사회·경제적으로 어려운 환경에서 생활하고 있는 공공임대주택 임차인들의 다양한 고충이나 애로사항을 심도 있게 상담하고 해결방안을 마련할 수 있는 좋은 계기가 됐길 바란다”며 “권익위는 앞으로도 다양한 민원현장을 찾아가 국민들의 애로사항을 직접 듣고 해결해 나가겠다”고 말했다.