대전시 서구는 인구 50만명 중 70% 이상인 35만여 명이 공동주택에 거주하고 이 중 75%인 8만2,500여 가구가 15년 이상 경과한 아파트에서 거주하다 보니 건물 노후에 따른 관리비 상승, 입주민 갈등 등 공동주택에 대한 주요 문제점들이 대두되고 있었다.
이에 적극적으로 대응하기 위해 서구는 2016년 1월 전담부서인 ‘공동주택관리지원센터’를 설치하고 본격적인 운영에 들어가 2년 만에 아파트 관리비 절감과 입주민 간 갈등 해소 등 구체적인 성과를 보이고 있다고 최근 밝혔다. 
그동안 ‘공동주택관리지원센터’에서는 입주민의 공동주택 관리 이해를 위해 찾아가는 공동주택 주민학교 운영(51회, 1,763명), 입주자대표회의 운영교육, 관리주체 안전교육, 공사·회계 관계자 교육 등 다양한 맞춤형 교육을 지원했다.
또한 시설개선과 입주민 소통을 강화하기 위한 공모사업으로 ▲노후 공용시설 보수지원(20개 단지, 2억원) ▲주 관통 도로 보수지원(3개 단지, 1억원) ▲공동체 활성화 지원(24개 단지, 1억6,000만원) ▲에너지절약 경진대회(27개 단지 참가, 17억여 만원 절감) ▲에너지절약 지원(30개 단지, 3억4,000여 만원 절감)을 통해 입주민 참여 유도와 함께 적극적인 관리비 절감을 유도해 왔다.
이 밖에도 전문가로 구성된 자문단을 구성해 ▲기술자문(18개 단지, 9억8,000만원) ▲관리비 진단 및 컨설팅(34개 단지, 4억원) ▲실태조사(35개 단지, 행정지도 831건) 등을 통해 관리비 낭비 요인을 없앴으며 이러한 관리지원을 통해 서구는 지난 2년간 36억원의 관리비를 절감하는 성과를 거뒀다고 평가했다.
장종태 서구청장은 “살기 좋은 아파트는 입주민의 작은 관심에서 시작하고 사소한 행동으로 이뤄진다”며 “입주민들의 많은 관심과 참여를 당부한다”고 말했다.