기사 (전체 36건) 제목보기제목+내용
[오피니언] 직원 간의 반말
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’ 저자 직급 상하나 연령 고하를 막론하고 관리사무소에서 직원 간에 경어를 쓰는 것은 기본 예의다.그러나 우리나라에는 나이 차이를 따지는 유교문화 잔재가 있어 나이 차이가 많이 나...
김호열  2018-06-12
[오피니언] 부하직원에 대한 배려
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’ 저자 리더십은 ‘부하직원을 이끄는 지도력’으로 직원에게 미치는 영향력을 말한다. 올바른 리더십이란 부하직원이 좋아서 일을 하게 만드는 것이다. 좋아서 하면 아무리 힘든 일도 운...
김호열  2018-05-18
[오피니언] 조직 관리는 직원을 근본으로 해야 한다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’ 저자 아파트 관리사무소의 특성상 관리사무소장은 직원들의 충성심을 기대하기 힘들다. 저임금으로 이직이 잦고 정치바람을 잘 타는 관리사무소장 또한 근무기간이 짧기 때문이다. 관리소...
김호열  2018-04-24
[오피니언] 직원과 개인주의
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’ 저자 세상의 어쩔 수 없는 변화인지 모르겠으나 예전에 비해 세상 사람들의 개인주의가 점점 심해지는 것을 느낀다.관리사무소 직원들도 마찬가지다. 직원의 개인주의가 심한 이유를 곰...
김호열  2018-04-10
[오피니언] 공동체의 붕괴와 인간관계의 악화
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’의 저자 인간의 사회적 욕구 중에서 가장 기초적인 것은 사랑과 소속감의 욕구다. 인간은 사회적 존재이기 때문에 밥을 배불리 먹는 것보다는 건강한 관계 속에서 사는 것을 더 중요하...
김호열  2018-03-27
[오피니언] 분쟁은 정답과 오답의 경계선상에 있다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’의 저자 공동주택 관리에서 관리란 결국 사람 간의 업무다. 관리현장에는 사람과 삶의 터전 두 가지가 존재한다. 삶의 터전에 여러 사람이 존재하다 보니 사람들 간의 관계에 관여하고...
김호열  2018-03-12
[오피니언] 한파 민원 유감
7년 만에 발생한 한파라고 했다. 연일 강추위로 보일러 온수가 어는 집이 속출했고 1층 하수관이 얼어 역류로 인해 1층 가구 발코니가 범람했다. 입주민은 온수가 얼어 난리가 났다고 민원을 제기했고 관리사무소는 이런 민원을 해결해주느라 동분서주했다. 하...
김호열  2018-02-26
[오피니언] ‘인간관계 형성능력’도 스펙이다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장‘공동주택 관리병법’의 저자 관리사무소장이 업무를 수행함에 있어서 갖춰야 할 능력은 어떤 것이 있을까?관리소장을 준비하는 주택관리사 예비생들이 궁금해하는 사항 중의 하나일 것이다. 여러 가지가 있겠...
김호열  2018-02-05
[오피니언] 상처는 자살골이다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장 관리사무소 직원들이 가장 힘들어 하는 것은 막무가내 민원으로 인한 괴롭힘이다.험한 상황에 단련되지 않고서는 사실 이런 것을 견뎌내는 것이 보통 사람에게는 어려운 일이다.입주민이 어떤 행동을 하건 ...
김호열  2018-01-22
[오피니언] 진상과 감정 테러
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장진상은 생각만 해도 지긋지긋하다. 저 사람만 없으면 모든 게 완벽할 것 같은데 저 사람 때문에 나의 생활이 엉망이 되는 것 같다.진상은 우리의 감정을 들쑤셔서 기분을 망가뜨린다. 그게 감정 테러다....
김호열  2018-01-08
[오피니언] 관리사무소장과 인간관계
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장 관리사무소장이란 직업은 대부분의 다른 직업도 마찬가지지만 사람을 상대하는 일이다.주 고객은 공동주택 입주자며, 기타 부하직원 또는 용역직원, 위탁사 임원, 용역업체 사장 등과 관계를 맺는다. ‘만...
김호열  2017-12-29
[오피니언] 긍정이 답이다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장 말로 하면 씨가 되고 글로 쓰면 이뤄진다는 말이 있다.말한 대로, 글로 쓴 대로 다 이뤄진다는 의미는 성취하고 싶은 것이 있다면 말로 하고 글로 써서 그 간절함을 강화시켜 성취 가능성을 높이라는 ...
김호열  2017-12-11
[오피니언] 막다른 골목에 몰려도 무릎을 꿇지 마라
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장 갑이 을에게 굴욕을 주려고 요구하는 것 중 최악은 ‘무릎 꿇어!’다.필자는 관리소장으로 근무하면서 이를 당해본 적이 있다. 새로 부임한 지 얼마 지나지 않아 노령의 부인이 찾아와 무엇인가를 물었는...
김호열  2017-12-01
[오피니언] 파벌문화에는 소통이 있어야 한다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장공동주택관리법상의 최소 입주자대표회의 구성원 수는 4명이다.무보수 봉사직인 입대의 구성원은 대부분 공동주택 일을 회장에게 일임한다.특히 소규모 공동주택인 경우 관리운영은 회장의 독주나 다름없다.동대...
김호열  2017-11-01
[오피니언] 책 임
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장 현업에 종사하는 관리사무소장 중에 관리소장이란 직업을 선택하길 잘했다고 생각하는 이가 있다. 그는 관리소장이란 직업을 갖게 된 것을 감사하게 여긴다.그렇다고 그가 관리소장 생활을 순탄하게 한 것도...
김호열  2017-10-18
[오피니언] 아파트 비리 보도, 진실은? (2)
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장☞지난 호에 이어댓글5. “관리비도 문제지만 동대표도 문제다. 바른 사람은 동대표를 안 하고 백수들이 관리사무소를 점령해서 이권 때문에 서로 싸울 때 보면 조폭 뺨치더라.” 현실을 잘 아는 사람의 ...
김호열  2017-09-29
[오피니언] 아파트 비리 보도, 진실은? (1)
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장모 방송에서 최근 ‘비리? 비효율에 물가 4배 치솟는 아파트’란 제목으로 뉴스를 방영했다. 이처럼 TV나 신문을 통해 공동주택의 문제를 비판하는 보도가 계속 나오고 있음은 그만큼 공동주택의 문제가 ...
김호열  2017-09-22
[오피니언] 직무유기
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장직무유기는 법률용어로 맡은 일이나 책임을 다하지 않고 방치함을 뜻한다.직무유기죄는 공무원에게 해당하며 1년 이하의 징역이나 금고 또는 3년 이하의 자격정지에 처한다고 형법 제122조에 나와 있다. ...
김호열  2017-09-08
[오피니언] 외로움
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장관리사무소장은 외롭다. 특히 문제에 봉착하고 있으면 더욱 외롭다. 왜 외로울까?주변에 관리사무소 직원, 입주자대표, 관리회사 직원, 입주자 등이 있어도 관리소장은 외롭다.인간이 외로움을 느끼는 것은...
김호열  2017-08-23
[오피니언] 아파트 발전은 동대표 그릇만큼 이뤄진다
김 호 열 주택관리사인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장 공동주택관리에 직접적으로 참여하는 조직은 관리주체로서 관리사무소 직원들이다.공동주택관리의 양을 총 100으로 볼 때 관리주체가 차지하는 비율은 필자의 사견으로는 80으로 본다.공동주택관리와 관련한...
김호열  2017-08-02
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