관리사무소장의 시선
김 호 열 주택관리사
인천 산곡한양7차아파트 관리사무소장
현업에 종사하는 관리사무소장 중에 관리소장이란 직업을 선택하길 잘했다고 생각하는 이가 있다. 그는 관리소장이란 직업을 갖게 된 것을 감사하게 여긴다.
그렇다고 그가 관리소장 생활을 순탄하게 한 것도 아니다.
얘기를 들어보면 힘든 곳을 수없이 옮겨 다니면서 고군분투했다. 그래도 관리소장이란 직업에 종사하는 것에 감사한 마음을 갖는 이유는 무엇일까?
주택관리사 국가자격증을 걸고 관리소장을 하는 우리는 동의를 하든 안 하든 자격제도의 특혜를 받고 있는 것은 분명하다. 주택관리사 자격증 하나만 있으면 관리소장을 할 수 있기 때문이다.
감당해내기 어려운 수많은 법적 책임과 의무가 관리소장에게 있음에도 불구하고 우리가 받는 특혜 하나만으로도 감사할 일이다. 그런 특혜를 받는 만큼 관리소장이라면 관리소장으로서의 사회적 책임을 인식해야 한다고 본다.
물론 공동주택관리의 현실은 관리소장에게 점점 더 힘들어지고 있는 것은 분명하다. 자격자의 과잉 배출에 따른 과다 경쟁의 부작용으로 매관매석 현상이 생겨났지만 무능력자들이 능력자들로 대체되는 좋은 현상도 생겼다.
입주자들의 요구는 늘어나고 있고 공동주택을 좀먹는 직업 동대표 세력도 늘고 있다.
공동의 이익과 질서유지라는 큰 틀의 목적을 망각한 채 고도근시가 돼 바로 눈앞에 놓인 이익만을 챙기는데 몰두하는 이들이 많으면 공동주택의 질서는 무너지게 돼 있다.
공동주택 거주자가 정작 가져야 할 올바른 책임과 의무에는 아무 관심이 없고 서로 자기 이익만 생각하는 모래알 집합소가 돼서는 공동주택이 발전할 수 없다.
냉정히 생각해보자. 공동주택관리는 도대체 누가 하는가?
공동주택관리에 관여하는 관리회사나 지자체가 있다고 해도 결국 실질적 관리는 현장에서 관리소장이 하지 않는가! 관리소장은 그만큼 책임이 막중한 것이다.
공동주택에서의 질서는 투명한 집행에서 비롯된다.
관리소장은 모든 일이 투명하게 집행되도록 공동주택의 방부제 역할을 해야 한다.
관리소장에게는 공동주택의 진취적 변화의 견인차 역할을 수행할 책임이 있다.
사람은 자기가 하는 일에서 의미를 찾지 못하면 행복할 수 없다.
근로조건, 보수의 적정 여부를 떠나서 근로자로서 자기가 하는 일에서 의미를 찾을 때 그 일을 신나게 할 수 있다. 관리소장은 직업유지의 불리한 여건에도 불구하고 관리소장을 할 수 있게 해주는 제도에 감사해야 한다. 그런 감사한 마음을 가질 때 책임의식도 생겨나고 관리소장이란 직업에서 의미를 찾게 된다.
공동주택 질서의 수호자로서, 공동주택 부패의 방부제로서 소명의식을 갖고 관리소장의 소임을 다할 때 공동주택이 발전하고 관리소장 개인적으로도 일에서 행복을 찾게 되리라고 생각한다.